1. Responsable
- Responsable
- Ideas y Soluciones Informáticas S.L. (IDEADOS Telecom)
- CIF
- B10419729
- Dirección
- Plaza Constitución, 33 · 10810 Montehermoso (Cáceres)
- Contacto
- info@ideadosweb.es · 927 67 56 53
2. Qué datos tratamos y para qué
| Cuando… | Nos das | Lo usamos para |
|---|---|---|
| Rellenas el formulario «Te llamamos» | Nombre, teléfono, pueblo, lo que te interesa y tu mensaje | Llamarte y responder a tu consulta |
| Reservas un producto de la tienda | Nombre, teléfono, pueblo y correo si los pones, notas y los productos | Confirmar la reserva, pedir el producto, avisarte cuando llegue y, si pones correo, mandarte una copia |
| Pides que te avisemos si un producto baja de precio o vuelve a haber | Teléfono o correo, el nombre si lo pones, y el producto | Mandarte ese aviso, una sola vez, por WhatsApp o por correo. Se borra solo a los 90 días |
| Nos escribes por WhatsApp | Lo que nos cuentes en la conversación: modelo del móvil, factura, ubicación… | Darte presupuesto, mejorar tu factura o comprobar la cobertura |
Para frenar los envíos automáticos, al mandar un formulario o una reserva guardamos durante unas horas una huella cifrada de tu conexión (no tu dirección IP ni nada que te identifique). Se borra sola.
Esta web no usa cookies, ni herramientas de analítica ni publicidad. Más detalles en esta web no usa cookies.
3. Por qué podemos usarlos
Porque nos das tu consentimiento al enviar el formulario o escribirnos, y porque los necesitamos para atender lo que nos pides antes de contratar o comprar (artículo 6.1 a y b del Reglamento General de Protección de Datos). Puedes retirar tu consentimiento cuando quieras.
4. Cuánto tiempo los guardamos
Lo necesario para atenderte. Si no llegas a ser cliente, los borramos como máximo a los 12 meses; las reservas de la tienda se borran solas a los 12 meses y los avisos de precio a los 90 días. Si contratas o compras, los guardamos mientras dure la relación y, después, durante los plazos que exige la ley (por ejemplo, la fiscal).
5. Quién más los ve
No damos tus datos a nadie, salvo que una ley nos obligue. Para que la web y el correo funcionen usamos un proveedor de alojamiento (IONOS), que solo los guarda por cuenta nuestra y con las garantías del Reglamento.
Si nos escribes por WhatsApp, esa conversación pasa también por WhatsApp (Meta), que la trata según su propia política de privacidad.
6. Tus derechos
Puedes pedirnos ver tus datos, corregirlos, borrarlos, oponerte a que los usemos, limitar su uso o llevártelos a otra empresa. Escríbenos a info@ideadosweb.es o ven a la tienda, y dinos quién eres para que podamos comprobarlo.
Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
7. Menores
Si tienes menos de 14 años, pide a tu madre, padre o tutor que se ponga en contacto con nosotros en tu lugar.